Избранные

«Бирюзовая» фарма

В последнее время мир меняется с безумной скоростью, это просто невозможно не заметить. И я искренне верю, что именно предприниматели и бизнес являются основными драйверами этих изменений. Кризис и конкуренция становится все сильнее и место «под солнцем» уже невозможно получить работая «по-старинке». Можно винить во всем обстоятельства, а можно меняться самим и менять этот мир.

За последние несколько лет были созданы не просто новые «продукты» или технологии, а изменилась сама культура бизнеса. Мы видим на рынке все больше и больше «других» компаний. Они работают без менеджеров и KPI, и при этом становятся новыми лидерами рынков. Они не стремятся всеми силами разрушить традиционную корпоративную культуру, у них просто другие цели и ценности. Это так называемые «бирюзовые» компании. Их еще называют «живые» и/или «организации будущего».

Меня зовут Роман Кубанев и я предприниматель из Воронежа.

Воронеж — мой родной город и я его очень люблю, а еще он очень далек от «Силиконовой долины» и других мировых бизнес-центров, что накладывает целый ряд проблем и ограничений. Однако я искренне верю, что создавать конкурентоспособный и востребованный бизнес можно в любом месте и в любое время. И мы, с нашей командой, доказываем это каждый день. Работая на традиционных рынках мы совершенно удивительная компания с другим подходом, взаимодействием и ценностями.

Свое предназначение мы видим в создании лучшей команды. А какой она должна быть?
— Команда в которой хотят работать люди
— Командой, продукты которой хотят покупать клиенты.

И для решения этих задач — мы и выбрали путь создания «бирюзовой» компании. Подробно о нашем пути вы можете почитать прям здесь. Мы описываем наш опыт, который может быть вам полезен)

Одна команда. Одна мечта. И нет ничего невозможного.

обложка_vk

Чиновники и малый бизнес.

А у нас продолжается занятная история с нашим проектом «Баня №7»!
Как я уже писал, 2 года назад мы заключили договор аренды с администрацией города на данное нежилое помещение. Состояние помещения было, мягко говоря, удручающее… Требовался не просто косметический ремонт, а достаточно серьезная реконструкция, требовавшая капитальных вложений.

Что мы сделали?
— Мы полностью поменяли кровлю: она рассыпалась в прямом смысле этого слова и текла.
— Сделали гидроизоляцию фундамента и отмостку.
— Привели в порядок фасад.
— Поменяли полностью окна. Они там стояли, наверное, с самого 1930 года.
— Внутри провели множество демонтажных работ и реконструкций. Отдельно отмечу, что на всех (!) поверхностях жил и прекрасно себя чувствовал грибок. Состояние было просто ужасное…
— Выложили заново все новое и красивое — плитку, штукатурку, свет, декор и т.д.
— Поменяли внутри и снаружи ВСЕ коммуникации (газ, отопление, воду, свет).
— Сделали вентиляцию, чего в комплексе просто не было.
— Перебрали печь и убрали камни, которые создавали до нас жар в парилке. Потому что эта порода (уже доказано) мало того не приносит никакой пользы, но еще и провоцирует заболевания!

1OcIpkOuPPw

Ну хорошо, инвестиции — дело добровольное!

Что же еще мы делали?
Поскольку нашим арендодателем является муниципальное предприятие «Чайка», то всю арендную плату мы перечисляем им на расчетный счет. (Позволю себе заметить: мы платим строго по «рынку», без каких-либо льгот и скидок!) Так мы думали…
Но данное предприятие является глубоко убыточным и на тот (да и на текущий) момент имело арестованные счета. Чтобы хоть как-то вытянуть контору и помочь государству, мы подписали соглашение и платили за «коммуналку» в счет арендной платы, потому что «Чайка» была и остается должна коммунальщикам кучу денег. Именно благодаря этому не прикрыли еще шесть «дышащих на ладан» бань – в противном случае их тупо отключили бы от сетей!

«Что-то еще»?
Йес, оф кос! «А сможете сделать льготы пенсионерам или типа того?» — Конечно! Пенсионный день и льготы — done!

— «Может что-то еще»?
— «Например»?..

В игру вступает департамент предпринимательства! Он же есть, надо защищать права предпринимателей. Видимо…
«А не хотите ли добровольно подписать дополнительное соглашение о том, что все неотделимые улучшения, сделанные вами, останутся с нами, и вы не будете претендовать на них в случае расторжения договора»?
Заманчиво, конечно, но как-то уже перебор… Но мы же добрые, верим в здравый смысл! Давайте так — если боитесь серых схем, мошенничества и т.д., мы подпишем доп. соглашение. И звучать там будут такие фразы: «Если мы уходим сами, все остается у вас и мы ни на что не претендуем. А если вы нас, дорогие вы наши, выгоните, то мы попросим компенсировать наши затраты на неотделимые улучшения».
Не буду описывать эту историю, хотя подробностей много. Нам подсовывали совершенно не те документы, о которых мы договаривались, и вообще пытались просто обмануть, причем по схеме, как в старые добрые 90-е. Это прям жесть была! Ну да пусть будет на совести департамента…
Итог — мы подписали! Добровольно! Хотя не обязаны. Но пошли-таки на встречу.

«А давайте уже через год повысим аренду»?
Ок.

«А давайте вы отчитаетесь и покажете сколько (до копейки!) вы потратили на все ремонты и предоставите полностью вашу экономическую часть — сколько зарабатываете и т.д.»?
Ок…

Такая игра «в одни ворота» продолжалась ровно 2 года.

Параллельно я ходил на бесконечные встречи и допросы, где ты обязательно чувствуешь себя должным и виноватым во всех грехах. Это было в:
— департаменте предпринимательства
— МКП «Чайка»
— УБЭП
— Прокуратуре
— СЭС
— Департаменте бюджетной политики
— …и черт знает где еще!

Итог: МКП «Чайка» под кураторством департамента предпринимательства предложили нам на днях расторгнуть договор аренды…

Причина прекрасна – якобы мы не можем точно показать, сколько денег вложили в данный объект. Прикольно?! По-моему, нет.

При этом я глубоко уверен, что люди просто выполняют свою работу. Но если эти люди хотят обратную связь, то, на мой взгляд, данные действия выглядят не как помощь бизнесу или забота о населении, а как желание «отжать» данный объект и не более.

ПС: а мы, наверное, сходим в суд! ))

ТОП 5 полезных и мотивирующий действий для бега

Очень часто спрашивают — с чего начать бегать? Что самое важное?

Буду банален — самое важное это желание)

Нам всем очевидно, что активный образ жизни нам просто необходим, это уже норма. И вот вы решили бегать! Начать то оно не сложно и очень даже романтично, но как не бросить после второй пробежки?

4Q0A6737

Я выделил для себя ТОП 5 полезных и мотивирующий действий:

1. Вам точно нужны хорошие кроссовки. Именно для бега. Именно с хорошей, но не излишней амортизацией. Без этого — привет травмы спины, коленей и т.д.
2. Если хотите результата — нужен пульсометр. Для начала пойдет любой, важно понимать ваш пульс и бегать по пульсовым зонам.
3. Если хотите эффективности — нужен тренер. Он и план построит и на вопросы ответит и промотивирует.
4. Выбирайте для длинных пробежек новые и красивые места, это разнообразит и украсит тренировки!
5. Ставьте конкретную цель — 10-ка, полумарафон, марафон, просто похудеть, не важно. Цель должна быть конкретная. Где, когда, на сколько.

Может у вас есть другие лайфхаки в спорте? Делитесь, интересно ведь!

Первая карта!

Первую программу лояльности мы запустили лет 12 назад. Это были бумажные дисконтные карты, и на тот момент это было офигенно, инновационно, да и вообще почти по-сколковски!)
Время шло, мир становился другим, менялись наши программы лояльности. На данный момент она включает и бонусную, и дисконтную системы, т.е. можно либо расплачиваться бонусами, либо получать скидки. Также у нас в разработке целый ряд интересных фишек, но суть не в этом.
Все эти годы я сам прорабатывал эти программы, дизайн, промо и т.д. Но сам никогда не был пользователем. И вот, настал день, когда мне таки завели карту!) И, черт возьми, она клевая! Мой любимый черный цвет! (Отсыл к «Винни-Пуху»: «…мой любимый цвет! …мой любимый размер!»)

photo_2018-09-06_14-14-06 (3)
ПС: А вообще, со старта нашей бонусной системы прошло около двух месяцев, и мы уже выдали более 17 тысяч карт!
Если кому нужна карта «Фармия» лично от меня, да уже с 50 бонусами на ней — пишите, сделаем!

Про футбол-то я и не написал!)

Мне кажется в ленте обсудили все, что только можно и нельзя, да еще и по два раза. Я и не знал, что столько людей вокруг что-то понимают в футболе и так болеют. ) Но я хочу написать про другое: про экономику, ложь и ценности.

Поехали, футбольные вы мои! )
Очень много постов читал по теме а-ля «потратили 650 (или сколько там) млрд. на чемпионат, а в стране все ужасно», «лучше бы раздали бедным/построили школы/больницы и т.д.»
Я, конечно, согласен, что ситуация в стране неприлично неприятная. Денег нет, доходы населения и бизнеса сокращаются, издержки растут. Но вот с чем я точно не согласен, так это с однобокой критикой.

Первое: все авторы таких постов полностью отрицают то, что есть доходная часть. Продавались билеты, приезжали иностранцы, да и наши болельщики тратили деньги. Как-то это неправильно — критиковать проект, основываясь на части данных.
Второе: инвестиции. Да, 650 потратили. Что-то попилили/украли… (Ой, нельзя же такое говорить! )) Ну, скажем, «освоили» — это факт! Но большая часть денег все-таки ушла в стройки, закупки и т.д. Это тоже двигает экономику. Ну правда-правда!
Третье: эмоции и ценности. Мне очень понравилась фраза одного товарища: «Вот возьмем новый год! Почему бы вам в такой сложной экономической ситуации вместо того, чтобы потратить деньги на праздник, не пожертвовать их на благотворительность?!» Вот однозначно, 100% жертвовать не будут. Тогда и здесь какой-то обман, друзья.

Провели, эмоции получили, и снова за работу! Копим на новый чемпионат!

5719146468

Самый быстрый марафон в России!

Я уже писал, что 29 сентября состоится вторая серия забегов 2018-го года Воронежского марафона.
Самая главная новость — мы в первый раз проведем полноценный марафон!

42 км. 42 участника. 4 ч 20 минут лимит по времени, далее участник снимается с забега.
Все участники марафона сохранят за собой особую серию номеров пожизненно и войдут в наш зал славы!

Это будет впервые в истории Воронежа! Это будет быстро. Это самое начало нашего длинного пути!

42 героя на 42 км. Скоро

ujf0Apy8bSU

Сердце компании

Помните, я рассказывал про наш конкурс «сердце Фармии»? Так вот, мы изначально вкладывали в данное мероприятие несколько смыслов: лучше узнать друг друга, раскрыть таланты, которые есть в каждом из нас, выделить самых открытых, ярких, интересных и профессиональных из нас.

Так вот, конкурс завершен, а дрим-тим остался. Помимо тех призов и подарков, что получили ребята, они получили право состоять и участвовать в нашем стратегическом комитете. И теперь будут помогать нам строить наше будущее. Такие возможности требуют и нового уровня ответственности. Возможно, кто-то вообще решит попробовать себя на управленческих должностях в команде офиса, почему бы и нет?!

Я считаю крайне важным сокращать вертикали управления и подключать весь коллектив компании для разработки стратегии и принятия ключевых решений. А что получится из этого – посмотрим!

А вы в компаниях знаете успешные кейсы роста from down to top?

900c20f8-d364-44d9-962a-ade6b604dd36

бейдж

Заниматься херней в самолете — это прямо-таки мое! )

В очередной раз, возвращаясь из Москвы после продуктивного рабочего дня, думать о работе не хотелось совсем, а думать о чем-то нужно. И я решил оцифровать любопытную для себя историю под названием «Рома, а можешь денег занять?»

Такие запросы практически всегда напрягают. Нам приходится входить в сложную ситуацию человека, и лично я сразу же начинаю ощущать себя виноватым. Ибо человек-то с надеждой к тебе, а ты тут еще и думаешь, занять или нет. Но это все морально-этическая сторона, а что же говорить математика?

За последние 2 года я занимал деньги 7 раз, и всякий раз своим хорошим друзьям-товарищам.
В 90% случае деньги занимались на срок до 1 месяца.
Конверсия возврата займов на сегодня — менее 10%.
То есть, простыми словами, из семи человек, занимавших у меня, долг вернул только один, да и то частично. Это факт.

Но вернемся к этической стороне вопроса. Занимая деньги, интуитивно я понимал, что возврат маловероятен. И поэтому каждый раз, когда кто-то занимал у меня, я четко отдавал себе отчет в том, что я эти суммы просто дарю человеку. Так проще. Так потом не обидно. Мне.

Но рассуждая на эту тему я посмотрел на эту историю с другой стороны. 90% этих людей, которые занимали у меня, мало того, что денег не отдали, так еще и забыли вообще про это! Ну, в смысле совсем! То есть у нас при встречах в разговоре нет фраз, типа «Ром, помню, ценю и все будет, но не сразу». А просто факт состоялся и все. Всем спасибо, все расходимся!

Разложив все по полочкам, принял решение больше не занимать)

А вы как относитесь к «займам»? Занимаете?

Долго. Сложно. Почти ювелирно.

Долго. Сложно. Почти ювелирно. В высококонкурентных локациях. Не в «сезон». Сильно обновленные по «back-office». Экспериментальные. Но такие же яркие. Живые. С отличным, грамотным персоналом.

Это я все про открытие наших двух новых аптек Фармия.рф
Одну красотку открыли на Ленинском проспекте в районе улицы Остужева в Воронеже, вторую — в самом сердце Новой Усмани.

755b4d53-747f-42cb-983e-8a3409f65caf

Что нового и экспериментального в них?
— обновленная ассортиментная матрица
— новое ценообразование
— фокусировка продаж на СТМ
— новое решение на кассах

В течении пары недель измеряем результаты, оцениваем процессы, отзывы клиентов и продолжаем настраивать систему в сторону повышения эффективности.
После первых тестов открываем сразу еще несколько аптек, и не только в Воронеже, и не только «наших», но и партнерских.
Так и живем! )

fcf89a55-7900-4228-a583-c06fc88753e5

«Ironstar 2018» или как мы создаем командный дух

Я миллион раз писал, что самое ценное в компании – это корпоративная культура. Она, как красивое комнатное растение: нужно поливать, пересаживать в красивые плошки, заботиться. Мы «подкармливаем» нашу корпоративную культуру правильным командным духом, целями и задачами! А затем наслаждаемся плодами – совместными достижениями и победами! Никакие «возлияния», перетягивания канатов и т.д. не имеют отношения к развитию командного духа.

В минувшую пятницу после работы 6 моих коллег стартанули из Воронежа в Тверскую область, в Завидово, для участия в первом триатлонном командном старте #Ironstar! Я же ехал туда прямиком из замечательной поездки с #Renewal из Грузии. Вместо изотоника — вино, вместо велоподготовки – хачапури. ))

Ночевка, утренняя регистрация — и мы на старте!
Двое наших ребят — Леша и Боря — совершили свой первый в жизни заплыв в масс-старте. Страшно, холодно, толпа людей, адреналин! Ребята резво стартовали и показали весьма неплохой результат для открытой воды!
В первой транзитке чипы у них перехватили я и Валера — и go-go! на байк-этап. Открутили в кайф и весело, отыграли немного позиций.
Далее — велики в транзитку, передаем эстафету Кристине и Ане. Девчонки попадают под проливной дождь, но, несмотря на это, результат в беге тоже превзошел ожидания!

Командный старт. Командная победа. Медальки! И мы — довольные, уставшие и счастливые — едем домой!

айрон2

Так вот командный дух — это про все, что написано выше, а не про «посиделки с разными жидкостями», я считаю.

ПС: Ребята, горжусь! Зовите еще! )

айрон

Недавно обратил внимание на одну особенность в общении людей.

Недавно обратил внимание на одну особенность в общении людей.

« — Как дела?..»

Вот классическое начало диалога. И ответ на вопрос всегда типовой: «все в порядке», «все ОК», «отлично» и т.д. Даже если ты видишь, что у собеседника размазана тушь на щеках от слез или подбит глаз, ты все равно спрашиваешь «о делах».

Это мне напоминает старые американские боевики. Полицейского ранили, кровь сочится из раны в бедре, на лице выражение неописуемой боли, но напарник с девятимиллиметровым «Глоком» наперевес подбегает к раненому и задает классический вопрос: «Are you OK, man?» Меня всегда это очень забавляло. )) Точнее, вызывало сомнение в уместности такого вопроса. Какой ты ответ хочешь услышать?! «Чувак, блин, все просто охренительно! Сейчас вот пластырем заклею, накроем гангстеров и поедем жрать пончики и румбу танцевать!» Но раненый всегда отвечал что-то типа «Я в порядке, Джонни!..»

И чем больше я общаюсь с людьми, тем больше понимаю, что этот (нередко) глупый вопрос и (такой же) ответ – просто признаки хорошего тона. Даже больше: стремление первого проявить участие, а второго – просто не «грузить» своими проблемами, не навязываться на предложения помощи и т.д. И это касается общения не только с коллегами или просто малознакомыми людьми, но и общения с близкими.

И да, я сам всегда отвечаю «Ок». Чтобы не происходило на самом деле. И не просто «Окей», а именно «Ок», чтобы подчеркнуть легкость и ненавязчивость ответа.

А какие есть наблюдения у вас про формальные вопросы-ответы?..
Roman0036